Au sein de la région Europe, et sous la responsabilité de l’équipe Data en charge d’un projet global d’harmonisation des bases de données clients à travers le monde, vous contribuez à la mise en place du projet en Europe en assistant opérationnellement au quotidien l’équipe projet sur différents sujets (marketing/CRM, analytique, tests fonctionnels, e-commerce/digital, training…).
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Project Management & Change Management :
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Assurer un suivi régulier et apporter un support opérationnel au quotidien à l’équipe projet sur les différents sujets à mener (CRM, Marketing, Legal, E-commerce etc…).
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Analyser et comprendre les changements induits par ce projet pour aider la chef de projet dans la rédaction des supports de ‘change management’ ainsi que des supports de formation.
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Être en support pour toutes les actions de communication interne à l’équipe projet : organisation de réunions, animation de notre équipe…
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Communiquer efficacement avec les autres équipes concernées en Europe pour les informer de l’avancée du projet au niveau global.
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Assister aux réunions/comités projets au quotidien et aider l’équipe projet dans la rédaction des comptes rendus et de feedback à faire aux différentes équipes.
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Découvrir un ou plusieurs de nos outils (ex : outil clienteling) et réaliser les tests métiers nous permettant de vérifier que les adaptations réalisées sont bien conformes au cahier des charges.
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Travailler en étroite collaboration avec nos homologues Europe à l’IT pour remonter les éventuels bugs et suivre les correctifs.
Profil Recherché :
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En césure ou stage de fin d’étude (école de commerce) avec une appétence pour l’univers de la data dans le secteur du luxe.
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Curieux et réactif, vous disposez d’une forte capacité d’analyse et de synthèse ainsi que des facultés d’adaptation importantes vous permettant de travailler sur des sujets variés.
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Compétences reconnues en matière d'organisation et excellentes capacités relationnelles.
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Maitrise du Pack office.
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Français & Anglais courant à l’oral et à l’écrit exigés.
Le stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à compter de juillet 2025.
Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.