Postée il y a 10 jours
Poste à pourvoir au 15 Avril 2025.
Au sein de notre service de plateforme téléphonique médicale, composée de 3 personnes, avec une clientèle de 18 structures médicales et paramédicales, vous serez chargé(e) de :
- Prise des appels et messages de la patientèle
- Gestion des RDV sur les différents agendas,
- Saisie sous Logiciel IAGENDA, DOCTOLIB, WEDA,
Ce poste requiert les qualités suivantes :secret professionnel, respect des consignes et différents process, autonomie (car vous serez souvent seule au poste), ainsi qu'une maitrise de l'orthographe et grammaire.
Une certaine cadence : parfois 300 appels en une matinée
Poste en CDI, mensualisé sur 70 heures de travail mensuel. Vous travaillerez les lundis, Jeudis et Vendredis de 14h à 19h30. Vous pourrez être amené à réaliser des heures complémentaires en période de remplacements de congés de vos collègues.
Experience: 2 An(s) - standard ou secrétaire
Compétences: Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des appelants
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Experience: 2 An(s) - standard ou secrétaire
Compétences: Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des appelants
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau