Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.
En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au coeur de ses actions.
Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.
Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.
Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?
Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant !
Le Groupe Sergic recherche plusieurs Téléconseillers h/f pour rejoindre son équipe Call Center basée à Roubaix (59).
Ces postes sont à pourvoir en CDI à temps complet.
Rattaché à la Responsable du Call Center, vous intégrez une équipe de 4 personnes et prenez en charge les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels téléphoniques et les mails des clients, des prospects, des partenaires de l'entreprise et des fournisseurs,
- Répondre aux demandes d'informations et assurer le suivi de la clientèle,
- Informer les clients sur les offres promotionnelles en cours,
- Assurer les transferts auprès des différents interlocuteurs en interne,
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant et sortant de l'ensemble des services du back office,
- Gérer les commandes de fournitures en appliquant les procédures Groupe.
Titulaire d'un BTS de type PI, NDRC, MUC ou un DUT en Techniques de Commercialisation, vous possédez une première expérience dans la relation client et/ou dans la prospection téléphonique.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office et Outlook).
La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste.
Vos atouts
- Dynamique et méthodique
- Esprit d'équipe pour un travail collaboratif
- Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au coeur de vos priorités
Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?
Rémunération et avantages
Fixe 21200€ à 24000€, 6 semaines de congés payés/an, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic.
Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !
Titulaire d'un BTS de type PI, NDRC, MUC ou un DUT en Techniques de Commercialisation, vous possédez une première expérience dans la relation client et/ou dans la prospection téléphonique.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office et Outlook).
La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste.
Vos atouts
- Dynamique et méthodique
- Esprit d'équipe pour un travail collaboratif
- Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au coeur de vos priorités
Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?
Rémunération et avantages
Fixe 21200€ à 24000€, 6 semaines de congés payés/an, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic.
Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !