PROCHEMPLOI
Postée il y a 10 heures
La plateforme Proch'Emploi recherche un(e)chargé(e) d'accueil pour un concessionnaire auto située à Berck sur mer.
À la suite de la campagne de rappel des airbag défectueux sur plusieurs modèles, l'entreprise rencontre une grosse augmentation des appels clients pour cette problématique ce qui engorge les différents services.
Vous aurez la charge de réceptionner les appels des clients afin de leur proposer un rendez vous en atelier pour le remplacement de leurs airbags.
Vous travaillerez sur informatique via un logiciel simple.
PROFIL REQUIS
- Vous êtes à l'aise avec l'outil information.
- Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités.
- Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
- De bonne élocution vous saurez répondre aux différentes demandes en toute bienveillance.
CONTRAT PROPOSÉ
CDD 2 mois
Temps plein 35h du lundi au vendredi
Démarrage dés que possible
REMUNERATION
12.00 euros bruts de l'heure
POUR POSTULER
Mercie nous transmettre votre CV par mail : montreuil@prochemploi.fr
NB : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s (merci de votre compréhension)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise outils informatiques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise outils informatiques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.