DOMAINE DE LA FORET D'ORIENT
Postée il y a 13 heures
Responsable de l'équipe de réception, vous aurez en charge la supervision de l'équipe, la gestion des problèmes clients, l'accueil et la facturation des clients de l'hôtel. Vous renseignerez sur l'ensemble des activités de l'hôtel, prendrez les réservations et assurerez l'information touristique de nos hôtes ou futurs hôtes .
Vous assurez aussi l'accueil du Golf de la Forêt d'Orient, la vente de produits golf simples et le suivi de nos abonnés .
Disponible rapidement
Expérience en réception INDISPENSABLE
Avantages pour le salarié : 20% de remise sur toutes les prestations de l'établissement, Comité d'Entreprise, Prime trajet ou covoiturage, prime fin d'année et habillement, carte cadeaux en fin d'année, adhésion golf gratuite, indemnités repas ou possibilité de prendre le repas sur place.
Horaires selon planning
Travail possible les week-ends et les jours fériés
Experience: 1 An(s) - en réception en hôtellerie
Compétences: anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Ce poste est à pourvoir au sein de l'Hôtel Golf & Spa de la Forêt d'Orient à Rouilly Sacey
Experience: 1 An(s) - en réception en hôtellerie
Compétences: anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Ce poste est à pourvoir au sein de l'Hôtel Golf & Spa de la Forêt d'Orient à Rouilly Sacey