Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support de Niveau 2 (F/H) dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité pour une migration importante de plusieurs milliers de postes en équipe. Poste sédentaire, pas de déplacement prévu. Salaire 2100€ brut mensuel
Objectifs de la mission : - Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail - Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné - Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow - Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées Environnement technique - ServiceNow - Windows 10 - Windows 11
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent savoir-être en assistance utilisateur, capable de travailler en équipe de façon rigoureuse et sérieuse. Vous avez un profil proactif et êtes à l'aise dans le respect des processus existants.
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.