Le Support Assistant intervient dans un environnement dynamique et exigeant, lié au secteur de l’Oil and Gas. Ce poste clé assure un rôle de coordination, de suivi administratif et de gestion des ressources pour les équipes opérationnelles et sédentaires, garantissant ainsi la fluidité des processus internes et la conformité aux normes en vigueur.
Missions principales:
1. Responsabilités et Missions
Collecter, structurer, et diffuser les informations liées aux règles de l’entreprise et aux directives organisationnelles.
Garantir une communication efficace entre les différents départements et les agences de prestation partenaires.
Créer et mettre à jour des profils collaborateurs dans les bases de données internes.
Organiser et superviser les formalités administratives :
Obtention des passeports et visas nécessaires.
Suivi des certifications (ex. : MFC, BOSIET).
Gestion des assurances et attestations diverses, notamment pour les déplacements internationaux.
Planifier les processus d’accueil et d’intégration pour les nouveaux collaborateurs.
Élaborer des fiches informatives détaillées pour documenter les activités et besoins des projets.
Assurer le suivi des activités clés (ex. : RAM), en lien avec les objectifs de l’entreprise.
2. Outils et Moyens
Le Support Assistant doit maîtriser les outils suivants :
Logiciels internes :
PLANET : Gestion des ressources et planification.
NOTILUS : Gestion des voyages d’affaires et notes de frais.
SAP : Suivi financier et administratif.
Suite bureautique : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Plateformes spécifiques de gestion documentaire et de suivi.
Profil recherché :
. Compétences Clés et Qualités Recherchées
Langues : Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et oral).
Connaissance des environnements industriels complexes, idéalement dans le secteur Oil and Gas.
Expérience avec les outils de gestion des ressources et de planification.
Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.
Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Rigueur et attention aux détails pour garantir la conformité aux exigences réglementaires.
Autonomie et proactivité dans la résolution de problèmes.
Diplôme en administration, gestion des ressources humaines, ou expérience équivalente.
Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
Familiarité avec les certifications spécifiques au secteur (BOSIET, MFC) et les besoins des projets internationaux.
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