Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F

Les missions du poste

En quelques mots
- Assurer une médiation permettant d'accueil d'accueillir, de rassurer, de prendre en charge et d'orienter le public afin de faciliter leurs démarches;
- Accompagner le public défavorisé vers les procédures dématérialisées en les orientant vers le point d'accès numérique.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
La préfecture des Pyrénées-Orientales propose un projet de médiation sociale dans le cadre de l'accueil des usagers et recrutes des jeunes en service civique afin de le mener à bien.

Actions
Les volontaires assurent le pré-accueil et l'orientation des usagers dès leur entrée dans les locaux de la préfecture et leur procurent des renseignements de premier niveau.

Ils conseillent et accompagnent les usagers sur les démarches dématérialisées des titres (permis, cartes grises, étrangers, naturalisation) sur un point d'accueil numérique dédié.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
Les services de l'État dans les Pyrénées-Orientales.

Localisation de la mission
PRÉFECTURE DES PYRÉNÉES-ORIENTALES
24, quai Sadi Carnot 66951 PERPIGNAN CEDEX

Mon contact
Constance BILLANT
Cheffe du bureau de la migration et de l'intégration

Annonce n°M250003404

Lieu : Perpignan
Contrat : CDD
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