Rattaché(e) au service Indemnisation, vos principales missions seront :
Gérer et traiter les sinistres délégués, en respectant les protocoles de gestion et les process internes.
Vérifier la validité des contrats, leur conformité aux conventions et au risque assuré.
Évaluer les dommages de manière autonome sur les dossiers à haute délégation, en lien éventuel avec les experts.
Fixer le montant de l’indemnité ou les conditions de réparation et rédiger une offre d’indemnisation conforme aux contrats et réglementations.
Communiquer avec les courtiers, experts, avocats et assureurs pour faciliter la résolution des sinistres.
Respecter les délais de traitement et les exigences légales.
Créer une réelle satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en maîtrisant les garanties contractuelles.
Gérer les recours, le suivi des provisions et les dossiers contentieux.
Formation : BAC +2/3 en assurance.
Expérience : Minimum 5-6 ans en cabinet de courtage ou compagnie, spécialisé(e) en sinistres RC et DAB.
Solides compétences juridiques et techniques en assurance RC et DAB.
Grande autonomie dans la gestion des indemnisations à forte valeur ajoutée.
Excellente organisation et rigueur pour gérer plusieurs dossiers simultanément.
Aisance avec les outils informatiques de gestion.
Sens de l’équipe, communication fluide et capacité d’adaptation.
Nous recrutons pour notre client, une plateforme d’assurance innovante, un Gestionnaire Sinistres Sénior RC/DAB H/F. Ce poste est basé à Marseille.