Postée il y a 24 heures
Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Notre cabinet recrute des professionnels de la comptabilité et de la finance pour les entreprises les plus prestigieuses du marché.
Notre client à NANTERRE (92) est une entreprise spécialisée dans l'informatique
Vous souhaitez contribuer à l'efficacité des processus en assurant un suivi rigoureux des commandes et des contrats.
Vous avez un excellent sens du service client, capable de gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme et réactivité.
En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale des contrats et des commandes clients, en garantissant leur bonne exécution et la satisfaction des parties prenantes. Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients Vous assurerez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles (Suivi avancement, suivi des temps, imputation des achats)
Vous serez en charge de la gestion de la clôture mensuelle. Vous établirez et enverrez les factures clients, et suivrez les paiements et les relances des impayés. Vous vous occuperez de la création des projets à l'aide de notre progiciel de gestion (SX, anciennement ASA)
Vous collaborerez à l'optimisation des processus ADV, en proposant des améliorations pour réduire les délais et améliorer la satisfaction client.
Vous veillerez à la conformité des processus avec les réglementa
Vous souhaitez contribuer à l'efficacité des processus en assurant un suivi rigoureux des
commandes et des contrats.
Vous avez un excellent sens du service client, capable de gérer les demandes et
réclamations avec professionnalisme et réactivité.
Vous cherchez une entreprise qui valorise ses employés ¿¿ et un management à l'écoute,
prêt à vous accompagner dans le développement de votre carrière selon vos ambitions.
Voici à quoi ressembleront vos missions ¿¿ si vous rejoignez la Team :
En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative et
commerciale des contrats et des commandes clients, en garantissant leur bonne exécution et la
satisfaction des parties prenantes.
¿ Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients
¿ Vous assurerez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec
l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles (Suivi avancement, suivi des temps,
imputation des achats)
¿ Vous serez en charge de la gestion de la clôture mensuelle
¿ Vous établirez et enverrez les factures clients, et suivrez les paiements et les relances des
impayés.
¿ Vous vous occuperez de la création des projets à l'aide de notre progiciel de gestion (SX,
anciennement ASA)
¿ Vous collaborerez à l'optimisation des processus ADV, en proposant des améliorations
pour réduire les délais et améliorer la satisfaction client.
¿ Vous veillerez à la conformité des processus avec les réglementations en vigueur et les
standards de l'entreprise.
¿ Vous contribuerez à la gestion des litiges ;
¿ Vous participer à l'élaboration des provisions (FAE / PCA) et le contrôle des encours en
lien avec le contrôle de gestion ;
Ce poste est amené a être évolutif vers la partie contrôle de gestion
¿ Ce que nous recherchons chez notre futur.e Gestionnaire ADV*
Vous êtes issu·e d'une formation Bac +2/3 en gestion, administration, commerce ou
équivalent.
Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, dans une ESN ou une
entreprise de services.
Organisé.e, rigoureux.se, vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité
à gérer les priorités.
Vous maîtrisez les logiciels de gestion (de préférence SX) et les outils bureautiques (Excel,
Word, PowerPoint).
Notre entreprise se distingue par ses fortes valeurs humaines, sa volonté de valoriser les efforts individ
Comment un poste d'Assistant ADV (F/H) enrichirait-il votre parcours professionnel ?
En tant que spécialiste de la gestion administrative, vous assurerez l'efficacité des processus commerciaux et la satisfaction client en coordonnant contrats et commandes.
- Vous gérerez un portefeuille clients, garantissant un suivi personnalisé et réactif.
- Vous coordonnerez le suivi des contrats et commandes avec les équipes commerciales et opérationnelles.
- Vous effectuerez la gestion de la clôture mensuelle avec précision et rigueur.
- Vous établirez et enverrez les factures clients tout en gérant les suivis et relances.
- Vous créerez des projets en utilisant le progiciel de gestion et proposerez des améliorations processuelles.
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat : CDD
- Durée : 4/mois
- Salaire : 33000 Euros/an
- Télétravail partiel possible
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se) et organisé(e), ayant un excellent sens du service client et une capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise des logiciels de gestion, notamment SX, et des outils bureautiques
- Expérience de minimum quatre ans dans une fonction similaire, idéalement en ESN
- Compétences avérées dans le suivi des contrats et la gestion de la facturation
- Aptitude à collaborer efficacement avec les équipes commerciales et opérationnelles
- Diplôme Bac +2/3 en gestion, administration, commerce ou équivalent requis
Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se) et organisé(e), ayant un excellent sens du service client et une capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise des logiciels de gestion, notamment SX, et des outils bureautiques
- Expérience de minimum quatre ans dans une fonction similaire, idéalement en ESN
- Compétences avérées dans le suivi des contrats et la gestion de la facturation
- Aptitude à collaborer efficacement avec les équipes commerciales et opérationnelles
- Diplôme Bac +2/3 en gestion, administration, commerce ou équivalent requis
Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.