Accompagner - Informer les Usagers de la Sous-Préfecture de Saint-Germain-En-Laye H/F

Les missions du poste

En quelques mots
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la Sous-Préfecture
- Accueillir, accompagner les usagers

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la sous-préfecture - Accueillir, accompagner et orienter le public - Orienter les usagers vers les lieux administratifs offrant l'accès à des services numériques - Aider les usagers à vérifier la complétude de leurs dossiers

Actions
Le volontaire doit :
- Accompagner l'usager dans l'utilisation de nouveaux outils numériques afin de le rendre autonome dans ses démarches administratives
- Réaliser des enquêtes auprès des usagers en lien avec le référent fraude
- Maîtriser l'outil informatique et les différents outils multimédias

Le volontaire bénéficiera d'un tutorat. De plus, toute facilité lui sera donnée afin de l'aider dans la définition et la réalisation de son projet d'avenir, soit par l'accès à des formations, soit par l'accès au conseiller mobilité carrière.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
La préfecture est le siège de la représentation de l'Etat dans le département.
Le préfet nommé par décret en conseil des ministres, doit veiller à la mise en oeuvre à l'échelon départemental des décisions gouvernementales.
Il est secondé dans cette tâche par un cabinet, dirigé par un sous préfet (le directeur de cabinet), sous l'autorité duquel s'organisent les missions de maintien de l'ordre public, suivi des interventions des élus et des particuliers, études et analyses pour l'information du gouvernement, protocole et communication.
L'ensemble des services administratifs et des directions de la préfecture est coordonné par un secrétaire général, véritable adjoint du préfet. Organisation et gestion des moyens, formation des personnels, élaboration du budget sont au nombre de ses attributions.
Dans les Yvelines, le secrétaire général de la préfecture est également sous préfet chargé de l'arrondissement de Versailles.
Le Préfet peut s'appuyer également sur les trois sous préfets d'arrondissements (Mantes la Jolie, Saint Germain en Laye et Rambouillet) et la sous préfète chargée de la Politique de la Ville.

Localisation de la mission
PREFECTURE DES YVELINES
1, rue Jean Houdon 78000 VERSAILLES

Mon contact
Soriana GOMIS
Gestionnaire RH- Chargée de recrutement et gestion des agents non titulaires

Annonce n°M220008685