Postée il y a 24 heures
Dans le cadre de la création d'un nouveau service de conseil clientèle en retraite collective, nous recherchons des Conseillers clientèle pour accompagner les entreprises clientes (B2B) et les particuliers (B2C) sur leurs questions liées à la retraite.
Vos missions :
Répondre aux appels entrants et accompagner les clients sur leurs demandes (aucune prospection commerciale)
Réaliser des appels sortants pour compléter les dossiers en cours
Assurer un suivi administratif et mettre à jour les dossiers clients
Travailler en équipe pour structurer ce nouveau service et optimiser les processus