En tant qu'Assistant ADV dans le secteur en industrie tertiaire, vous jouerez un rôle crucial dans le domaine de la vente et du commerce.
Vos principales missions consisteront à :
Assurer la gestion des commandes clients, de la prise en charge jusqu'à la livraison.
Coordonner les relations avec les différents services internes et externes pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales.
Suivre et mettre à jour les bases de données clients et produits.
Gérer les litiges clients et trouver des solutions appropriées pour satisfaire leurs attentes.
Préparer les documents commerciaux et les rapports d'activité pour le management.
Contribuer activement à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux.
Cette position offre une opportunité unique de développer vos compétences en gestion des ventes et d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel navision sont essentiels,
tout comme un excellent sens de la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Si vous êtes polyvalent(e), que vous avez le sens du service et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous. Une appétence pour le domaine commercial sera un atout majeur.
Qualités recherchées :
Maîtrise des outils bureautiques. Navision
Excellent sens de la communication.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Polyvalence et sens du service.
Organisé(e) et rigoureux(se).
Ce poste est une véritable opportunité.
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Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.