Postée il y a 42 jours
Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.
Description du poste et Missions :
Nous recherchons des conseillers relation client F/H pour une activité commerciale !
Missions du Téléconseiller :
Appels entrants et sortants
Devis commercial
Relances prospects
Rebond commercial
Suivi de portefeuille
Suivi administratif
Amplitude horaire : du Lundi au Vendredi
Temps plein (36h)
Profil recherché :
Vous avez une expérience dans un centre d'appels ? Cela apporterait un plus à votre candidature !
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ?
Vous aimez vous dépasser grâce à des challenges ?
Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à rejoindre notre équipe
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
RTT
TR
Programmation :
Du lundi au dimanche
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.