Le rôle de l'Agent de Service Hospitalier (ASH) appelé également Agent de Propreté Hospitalière (APH) ou Agent des Services Hospitaliers Qualifiés (ASHQ) ou personnel hôtelier (en EHPAD par exemple) est d'entretenir le lieu de vie des personnes hospitalisées ou logées en établissement, pour créer un environnement agréable et sain, tout en favorisant les moments d'échanges et de partage avec la personne accompagnée.
Activités
- Effectuer l'entretien des parties communes d'un ou plusieurs services hospitaliers et l'entretien de l'environnement de vie des patients/résidents (chambre) selon les règles d'hygiène et d'asepsie ;
- Effectuer le service hôtelier (distribution de repas, collations, ...) auprès des patients/résidents ;
- Aider les personnes à prendre leur repas et boire ; . Acheminer les patients (brancardage) au sein de l'établissement hospitalier ;
- Effectuer la stérilisation de matériel médico-chirurgical ;
- Entretenir le linge des résidents et de l'établissement ;
- Communiquer avec les résidents, les familles et l'équipe.
horaires
matin 7h-14h30
soir 13h15-20h45
un week-end sur 2 selon besoin de service
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de matériel de nettoyage,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage,Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes),Créer une relation de confiance avec les patients,Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien,Relayer de l'information,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de matériel de nettoyage,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage,Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes),Créer une relation de confiance avec les patients,Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien,Relayer de l'information,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.