Postée il y a 10 jours
L'entreprise
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Le poste
Lieu de travail : Colombes, avec déplacements fréquents (minimum 2 jours une fois par mois).
Statut : Junior, collaborateur.
Supérieur hiérarchique : Responsable Commercial Corporate.
Domaine d’activité : Commercial.
Activité dominante : Développement des ventes de Corporate et/ou séminaires pour les hôtels Best Western et World Hotels en France.
Missions Principales
1- Développement Commercial
Objectif :
Augmenter le chiffre d'affaires BtoB du segment attribué.
Stratégies :
- Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
- Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
- Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
- Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats.
2- Gestion de la Relation Hôtel
Responsabilités :
- Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
- Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
- Amélioration continue de la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé.
- Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel.
Responsabilités Additionnelles :
- Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels.
- Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.
- Participation à des événements : Prendre part activement à des salons professionnels et workshops.
- Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour.
Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme.
Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle commercial.
Compétences :
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Bonne connaissance des pratiques de revenue management et des outils CRM.
Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Qualités personnelles :
Rigueur, organisation, persuasion, aisance relationnelle, culture du résulat et esprit d'équipe.
Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@bestwestern.fr.
Compétences recherchées
- gestion relationnel
- Responsabilités
- prospection
- logiciels digitaux (CRM SalesForce, Ringover)
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
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Curriculum Vitæ
Evaluation(s) :
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Personnalité: IPLC .a{fill:#fff;}
Personnalité: IPLC
- 50 questions
- Temps illimité
Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail.
Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.
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