Postée il y a 24 heures
Pigier, reconnue depuis 1850 comme un grand nom de la formation, constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écoles professionnelles de France. Présent dans 28 villes de France, comme à l'étranger (60 écoles),
Rejoignez l'école Pigier de Nancy en Alternance pour votre Bachelor Commerce !
Vous êtes passionné par le monde du commerce et souhaitez acquérir une expérience professionnelle enrichissante tout en poursuivant vos études ? Pigier Nancy vous offre l'opportunité idéale !
Implanté depuis 110 ans à Nancy, le campus PIGIER fait partie du groupe EDUSERVICES, un acteur majeur de l'enseignement privé. Avec 2700 m² d'espace dédié à la réussite de nos étudiants, nous proposons des formations allant du Bac au Bac +5 dans les domaines de l'Administratif, des Ressources Humaines, du Commerce, du Management et du Marketing.
Pour plus d'informations, visitez notre site : PIGIER Nancy.
Notre entreprise partenaire recherche un Conseiller funéraire (H/F) en alternance pour effectuer un Bachelor Commerce (Bac +3) au sein de l'école PIGIER Nancy.
Missions Principales :
- Accueil et accompagnement des familles
- Recevoir et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
- Écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées aux souhaits et contraintes des familles
- Faire preuve d'empathie et de discrétion dans chaque interaction
- Gestion commerciale et administrative
- Présenter et vendre les prestations et produits funéraires (services, cercueils, ornements, contrats obsèques, etc.)
- Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients
- Expliquer les démarches administratives liées aux obsèques (formalités légales, autorisations, etc.)
- Coordination et organisation des services funéraires
- Planifier et organiser les différentes étapes des obsèques en lien avec les familles et les prestataires (marbrerie, crématorium, lieux de culte, etc.)
- Assurer le bon déroulement des cérémonies et veiller au respect des souhaits des familles
- Collaborer avec les équipes terrain (porteurs, maîtres de cérémonie, marbriers)
- Prospection et fidélisation
- Développer le portefeuille clients en promouvant les contrats obsèques et les prestations complémentaires
- Établir des partenariats avec des structures locales (mairies, maisons de retraite, hôpitaux)
- Assurer un suivi relationnel et fidéliser la clientèle
- Respect des normes et réglementation funéraire
- Appliquer les règles et réglementations en vigueur dans le secteur funéraire
- S'assurer du respect de l'éthique et des protocoles lors de chaque intervention
- Gérer les aspects administratifs avec rigueur et confidentialité
Vous avez un Bac +2 et souhaiter préparer un Bachelor Commerce (Bac +3) en partenariat avec PIGIER.
Savoir-être attendu :
Empathie et bienveillance
Discrétion et confidentialité
Rigueur et organisation
Patience et diplomatie
Éthique et intégrité
Aisance relationnelle
Vous avez un Bac +2 et souhaiter préparer un Bachelor Commerce (Bac +3) en partenariat avec PIGIER.
Savoir-être attendu :
Empathie et bienveillance
Discrétion et confidentialité
Rigueur et organisation
Patience et diplomatie
Éthique et intégrité
Aisance relationnelle