Croix-Rouge française
Postée il y a 2 jours
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes.
Présents dans le secteur hospitalier, la médecine de proximité ainsi que l'hospitalisation à domicile, nos établissements sanitaires proposent une offre de soins spécialisés de haute qualité portés par une gouvernance exemplaire.
L'ensemble des établissements de la filière sanitaire de la CRf représente près de 2000 lits et places répartis dans 10 régions du territoire métropolitain, avec 29 établissements hyperspécialisés, dans les champs du MCO (Médecine Chirurgie Obstétrique), SMR (Soin Médicaux de Réadaptation), HAD (Hospitalisation à Domicile) et pédopsychiatrie.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Qualité (H/F)
Ce poste est à pourvoir en CDD à temps plein à pourvoir dès que possible, pour une durée minimale d'un mois, renouvelable.
L'Hôpital de Bois-Guillaume est un des établissements du Pôle Sanitaire Normand de la Croix-Rouge française ; situé à Bois Guillaume, commune de la banlieue de Rouen, à 1h de Paris en train, à 5min du centre-ville et de la Gare SNCF, le site est très bien desservi par les transports en commun et met aussi à disposition un parking gratuit réservé au personnel. En proximité de la forêt verte, il bénéficie d'un environnement agréable.
Les activités installées dans cette structure sont :
- Des unités de SMR sur des spécialités d'Onco-Hématologie et de Nutrition (Hospitalisation Complète et Hôpital De Jour)
- Un pôle Néphrologie comprenant un centre lourd de dialyse
- Un service d'Hospitalisation À Domicile (HAD)
Sous la responsabilité du Manager Qualité et au sein de l'équipe qualité, vous serez en charge du suivi et de l'amélioration continue du système de management de la qualité et de la gestion des risques afin de garantir la sécurité et la satisfaction des patients et dans le respect des priorités stratégiques de l'établissement et des exigences du domaine d'expertise.
Vos missions sur le Pôle Sanitaire Normand regroupant l'Hôpital et les 2 HAD et sous la responsabilité du Manager Qualité :
ASSURER LE SUIVI DES DEMARCHES QUALITE ET DE GESTION DES RISQUES
- Assurer le suivi et la communication auprès des équipes des objectifs qualité et de gestion des risques définis par l'établissement
- Assurer le suivi du plan d'évaluations internes et externes
- Participer au suivi des indicateurs
- S'assurer de l'appropriation des documents qualité par les professionnels
- Participer à la rédaction et à la diffusion du bilan des démarches qualité et gestion des risques
PARTICIPER À L'ÉLABORATION DES PROCESS ET OUTILS QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES
- Accompagner les équipes à la rédaction des documents qualité : protocoles, procédures, modes opératoires/fiches techniques, outils, guides, en concertation avec les professionnels de terrain et les filières métier (groupes de travail, déplacements terrain)
- Assurer le suivi de la gestion documentaire
ACCOMPAGNER ET SUIVRE LES DÉMARCHES QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES (AUDITS, ÉVALUATIONS INTERNES ET EXTERNES)
- Accompagner méthodologiquement l'élaboration des outils d'audits et d'évaluation (référentiels, grilles, trames de rapports)
- Accompagner la planification et la réalisation des missions d'évaluations, dans le cadre des démarches de contrôle interne et externe
- Animer les cellules qualité et gestion des risques, les CREX, la revue des Fiches d'événements indésirables
- Suivre des Plans d'Action Qualité et assurer le suivi des actions d'amélioration
- Analyser les incidents et proposer des solutions d'amélioration.
- Participer à la veille réglementaire et garantir l'application des protocoles qualité.
ANIMER, SENSIBILISER SUR LA DÉMARCHE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES ET APPLIQUER UNE DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE
- Participer aux actions d'information et de promotion sur les démarches qualité
- Appuyer les actions de communication interne et externe dans son domaine d'expertise (rédaction de contenus, participation à des événements)
- Animer des sessions de formation
- Proposer des axes d'amélioration des pratiques et des procédures
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT) ou 6 (BUT, licence) dans le domaine de la qualité et gestion des risques idéalement en santé.
Les compétences indispensables pour réussir dans le poste :
- Connaître et appliquer la législation et/ou la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention
- Connaître et appliquer les systèmes qualité
- Analyser quantitativement et qualitativement
- Animer une équipe et/ou un réseau
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Maîtriser la gestion de projet
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciel métier)
- Etre rigoureux(se) et organisé(e)
- Être doté(e) de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques.
La possession du permis B en cours de validité est requise car des déplacements seront à prévoir au sein de la structure de Caen. Un véhicule de service sera mis à disposition.
Rémunération attractive selon la Convention collective de la Croix Rouge française et des avantages sociaux (selon diplôme et ancienneté sur un poste similaire, avec indemnité SEGUR et prime de fin d'année)
Expérience souhaitée : Indifférent
Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales
La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.
Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT) ou 6 (BUT, licence) dans le domaine de la qualité et gestion des risques idéalement en santé.
Les compétences indispensables pour réussir dans le poste :
- Connaître et appliquer la législation et/ou la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention
- Connaître et appliquer les systèmes qualité
- Analyser quantitativement et qualitativement
- Animer une équipe et/ou un réseau
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Maîtriser la gestion de projet
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciel métier)
- Etre rigoureux(se) et organisé(e)
- Être doté(e) de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques.
La possession du permis B en cours de validité est requise car des déplacements seront à prévoir au sein de la structure de Caen. Un véhicule de service sera mis à disposition.
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Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales
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Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui