MaMa recrute pour son client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un RESPONSABLE QUALITÉ ET RSE - F/H.
Rattaché à la Direction Générale de la BU, vous mettez en œuvre notre politique Qualité et RSE.
Vous êtes le référent pour :
- La gestion de la qualité selon la norme ISO 9001
- Les certifications de gestion forestière FSC et PEFC
- L'évaluation de la performance RSE (notamment via Ecovadis)
- La bonne application des réglementations (Triman, loi AGEC, EUDR, CSRD, CITEO.) en lien avec les activités de la BU
Votre job s'articule autour de ces missions principales :
- Gestion de la qualité et conformité
o Garantir la conformité aux exigences normatives et réglementaires (ISO 9001, FSC, PEFC, Citéo, etc.)
o Effectuer les déclarations CITEO (papier + emballage) pour les clients de la BU
o Identifier et analyser les non-conformités
o Définir, mettre en œuvre et suivre les actions d'amélioration continue
- Audits et pilotage des activités
o Organiser, préparer et participer aux revues d'activités, revues de direction, comités inter-métiers
o Réaliser les audits internes de la BU
o Répondre aux audits externes (ISO 9001, FSC, PEFC)
- Accompagnement et sensibilisation des collaborateurs
o Former, assister et conseiller les pilotes de processus
o Sensibiliser les collaborateurs, y compris les nouveaux arrivants, aux processus, exigences normatives/réglementaires et outils à disposition
- Démarche RSE
o Soutenir la démarche RSE et accompagner le déploiement des actions en accord avec la politique du Groupe
o Répondre à l'évaluation Ecovadis et mettre en œuvre les plans d'amélioration en fonction des résultats
- Enjeux clients
o Répondre aux Request For Information (RFI)
o Participer aux réponses aux appels d'offres
o Répondre aux audits Qualité/RSE de nos clients
- Gestion des données et documentation
o Contrôler et fiabiliser les données techniques de production à travers l'ERP, Excel et la Gsuite
o Mettre à jour le système documentaire (processus, indicateurs, etc.)
o Collecter les données nécessaires à la réalisation du Bilan carbone
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à accompagner un alternant.
Votre profil :
- Un diplôme de niveau bac+5 en RSE/Développement durable ou Qualité
- Une expérience de 3 ans minimum en management de la qualité/RSE
- La connaissance indispensable de la norme ISO 9001
- La maîtrise de la suite Office (Excel et Powerpoint notamment)
- La rigueur, l'autonomie et un excellent relationnel
- L'esprit d'équipe et le sens du service client à toute épreuve !
Experience: 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.