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Postée il y a 24 heures
Notre agence IT recrute pour son client, filiale d'un groupe bancaire, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support de Proximité H/F.
Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Configurer les équipements réseaux
- Mise à jour des outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Suite Office / Active Directory.
Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion de parc informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion de parc informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.