Postée il y a 16 heures
Garantir un accueil personnalisé et de qualité. Accueillir ou démarcher des prospects, identifier les besoins et apporter une réponse qui corresponde à l'objectif fixé par le futur client en tenant des critères bancaires en vigueur.
En charge d'un portefeuille clients, vous devrez en assurer un suivi rigoureux pour maximiser votre taux de retour de dossiers de crédits.
Garantir la complétude des dossiers réceptionnés. Vous êtes rigoureux(se), communicant (e), accueillant(e), souriant (e), loyal(e).
Salaire: Fixe (Minimum SMIC + Commissions)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Argumentation commerciale,Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Argumentation commerciale,Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.