Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'Euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.
Safran Ventilation Systems est un leader mondial dans le développement et la fabrication d'équipements de ventilation pour les avions commerciaux, régionaux et d'affaires, ainsi que pour les hélicoptères civils et militaires.
Vous intègrerez la Direction Commerciale de Safran Ventilation Systems et rejoindrez l'équipe Administration des Ventes.
Dans ce cadre votre mission consistera à :
Gérer un portefeuille client
- Préparer la création d'un nouveau compte client
- Etablir des listes de prix et les diffuser aux clients
- Analyser et enregistrer les commandes
- Transmettre les accusés de réception
- Effectuer les revues de contrat
- Recenser et appliquer les spécificités clients
- Etablir les cotations
- Mettre à jour les exigences clients
- Préparer les états pour les déplacements commerciaux
Traiter les demandes clients
- Répondre à toutes les sollicitations des clients
- Gérer les anomalies en clientèle
- Collaborer sur les portails clients : ASPI
Gérer des stocks commerciaux
- Réaliser le suivi de stocks déportés et de stocks commerciaux internes
- Assurer la gestion des commandes de prêts
Assister le service financier
- Etablir les documents financiers
- Suivi des paiements par avances et des limites de crédit
- Intervenir dans la résolution des factures impayées
- Gérer les crédits documentaires
Transmettre des informations aux transitaires
- Communiquer les instructions de dédouanement
- Assurer le suivi du perfectionnement actif
- Etablir et transmettre les déclarations d'Echanges de biens
De formation Bac +2/3, vous vous êtes spécialisé-e en Administration des ventes et bénéficiez d'au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur aéronautique.
Motivé-e pour rejoindre une structure à taille humaine appartenant à un grand Groupe, vous disposez des compétences suivantes :
- Sens de l'organisation et rigueur : Vous êtes capable de structurer votre travail de manière méthodique, en assurant un suivi précis des dossiers et en respectant les délais impartis.
- Dynamisme et réactivité : Vous faites preuve d'une grande réactivité face aux urgences et aux imprévus, tout en restant proactif dans vos actions.
- Gestion des priorités et disponibilité : Vous êtes à même de gérer plusieurs tâches simultanément, de hiérarchiser les priorités et de vous adapter aux besoins de l'équipe et des clients.
- Sens des responsabilités : Vous assumez vos missions avec autonomie, en veillant à la qualité du travail rendu et en prenant des initiatives lorsque cela est nécessaire.
- Sociabilité et sens du contact : Vous êtes doté-e d'excellentes capacités relationnelles, tant avec les clients qu'avec les autres services de l'entreprise, et vous aimez travailler en équipe.
- Capacité d'analyse et de synthèse : Vous savez analyser des situations complexes, en dégager les informations essentielles et proposer des solutions adaptées.
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes (CRM, ERP).
- Bonne gestion de la communication écrite et orale : Vous avez une aisance particulière pour rédiger des documents clairs et précis, et savez communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs.
- Connaissances des processus de gestion des commandes et de la relation client : Vous avez une bonne compréhension des procédures administratives liées aux ventes, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes capable de gérer les demandes clients avec professionnalisme.
- Capacité à travailler sous pression : Vous savez gérer les situations stressantes avec calme et efficacité, et maintenir une qualité de service irréprochable même dans les périodes de forte activité.
Votre polyvalence et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
De formation Bac +2/3, vous vous êtes spécialisé-e en Administration des ventes et bénéficiez d'au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur aéronautique.
Motivé-e pour rejoindre une structure à taille humaine appartenant à un grand Groupe, vous disposez des compétences suivantes :
- Sens de l'organisation et rigueur : Vous êtes capable de structurer votre travail de manière méthodique, en assurant un suivi précis des dossiers et en respectant les délais impartis.
- Dynamisme et réactivité : Vous faites preuve d'une grande réactivité face aux urgences et aux imprévus, tout en restant proactif dans vos actions.
- Gestion des priorités et disponibilité : Vous êtes à même de gérer plusieurs tâches simultanément, de hiérarchiser les priorités et de vous adapter aux besoins de l'équipe et des clients.
- Sens des responsabilités : Vous assumez vos missions avec autonomie, en veillant à la qualité du travail rendu et en prenant des initiatives lorsque cela est nécessaire.
- Sociabilité et sens du contact : Vous êtes doté-e d'excellentes capacités relationnelles, tant avec les clients qu'avec les autres services de l'entreprise, et vous aimez travailler en équipe.
- Capacité d'analyse et de synthèse : Vous savez analyser des situations complexes, en dégager les informations essentielles et proposer des solutions adaptées.
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes (CRM, ERP).
- Bonne gestion de la communication écrite et orale : Vous avez une aisance particulière pour rédiger des documents clairs et précis, et savez communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs.
- Connaissances des processus de gestion des commandes et de la relation client : Vous avez une bonne compréhension des procédures administratives liées aux ventes, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes capable de gérer les demandes clients avec professionnalisme.
- Capacité à travailler sous pression : Vous savez gérer les situations stressantes avec calme et efficacité, et maintenir une qualité de service irréprochable même dans les périodes de forte activité.
Votre polyvalence et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.