Postée il y a 2 jours
L'office de tourisme de l'Anjou Vert recherche pour la saison 2025, un(e) conseiller(e) en séjour pour assurer la promotion touristique du territoire dans l'un de ses 3 bureaux d'informations basés à Baugé du 1er mai 2025 au 30 septembre 2025 pour une durée hebdomadaire de 35 heures.
Vous serez chargé-e pendant votre mission de mettre en valeur, par votre discours, votre enthousiasme et votre savoir-faire et être, le patrimoine architectural et naturel de l'Anjou Vert. Votre poste vous amènera à vous déplacer sur les marchés et les évènements pour aller au contact des habitants et visiteurs.
L'Anjou Vert est situé au nord-est de l'Anjou, entre Angers, La Flèche et Saumur. C'est le secteur le plus forestier du département. Les activités sont diverses ; randonnées pédestres, cyclotourisme, visites de patrimoine, etc.
MISSIONS :
Accueil physique et téléphonique,
Accueil en mobilité sur le territoire (promouvoir les animations et les sites sur les marchés, animations).
- Gestion de l'information et de l'espace d'accueil
- Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande.
- Susciter ou renforcer l'envie de découverte chez le visiteur : de l'information à la proposition.
- Développer la consommation touristique sur le territoire et faire de l'OT une vitrine reconnue par les prestataires.
- Maintenir l'espace d'accueil rangé et bien tenu
- Mise à jour de l'information touristique.
- Recenser les informations touristiques locales.
- Saisir les données sur le SIT et les optimiser / qualifier
- Suivi et saisie des statistiques quotidiennes et mensuelles
- Communication, réseaux sociaux.
- Être un véritable ambassadeur du territoire.
Compétences et profil :
- Avoir le Permis B et un véhicule pour se déplacer sur le territoire - voiture de service possible
- Bonne connaissance du territoire : Baugé-en-Anjou - Beaufort-en-Anjou - Mazé-Milon - Les Bois d'Anjou - La Ménitré - Noyant-Villages
- Capacité d'écoute et de compréhension de la demande
- Bonne communication à l'oral afin de fournir des réponses adaptées aux questions des visiteurs
- Autonomie, adaptation et organisation de son travail
- Connaissance et maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Avoir le sens du travail en équipe
- Qualités rédactionnelles en français
- Anglais souhaité
- Formation Bac+2 mini - BTS Tourisme - Licence ou Master de tourisme serait un plus
Conditions
- Date du contrat du 1er mai 2025 au 30 septembre 2025
- Durée hebdomadaire : 35 heures - dimanches travaillés
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.