Conseiller Relation Client H/F

Les missions du poste

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un conseillé relation client H/F en CDI à Vertou.

Vos missions principales seront les suivantes :

Accueillir, renseigner et analyser les demandes multicanal des clients afin de leur offrir des conseils et des solutions adaptées.
Gérer de l'accueil téléphonique des négociateurs via la ligne dédiée et réalisation d'appels sortants notamment sur des campagnes spécifiques.
Apporter une réponse de premier niveau sur des sujets commerciaux et immobilier principalement voir juridique, formation et autres
Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients multicanal
Animation de visio de formation (notamment outils : Iziconnect, CRM Espace pro)
Diverses missions ponctuelles de manière transverse avec les autres services sur le recrutement et l'administratif notamment

Votre profil

Attitude professionnelle et positive
Sens commercial et pouvoir de persuasion
Détermination / Savoir mobiliser les énergies internes
Orientation client
Aisance orale et bon relationnel /Pédagogue /Dynamique
Capacité d'écoute et d'empathie
Bonne maîtrise rédactionnelle
Fort sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Adaptabilité/Réactivité/Proactivité
Rigueur
Curiosité
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet)
Travail en équipe

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.