Responsable d'exploitation H/F

Les missions du poste

• Organiser les plannings des chauffeurs en fonction des contraintes de livraison.

• Transmettre les informations aux équipes et garantir le bon déroulement des tâches.

• Suivre en temps réel l’état des stocks disponibles.

• Identifier et résoudre les problèmes d’exploitation, tout en les enregistrant et en proposant des solutions.

• Prendre en charge les sinistres, les accidents du travail et les réclamations des clients, en réalisant des analyses et en suggérant des actions correctives.

• Gérer le chiffre d’affaires hebdomadaire basé sur les données des exploitants et mettre en place des actions pour optimiser ces résultats.

• Suivre la restitution des documents par les chauffeurs.

• Assurer la conformité des contrôles obligatoires.

• Garantir une gestion efficace de l’affectation et de la restitution des véhicules.

• Gérer les relations avec l'atelier en cas de panne de véhicules.

• Participer aux réunions mensuelles de direction.

• Répondre aux enquêtes préliminaires des autorités (gendarmerie et police).

• Assurer la bonne répartition des ressources humaines et matérielles au sein des services.

• Veiller au respect de la réglementation et fournir des éléments d’aide à la décision.

• Piloter le recrutement, l’intégration et la formation des employés administratifs.

• Définir les formations nécessaires pour maintenir et développer les compétences des salariés.

• Identifier les évolutions nécessaires pour améliorer les résultats d’exploitation.

• Vérifier les temps de travail des conducteurs à partir des données fournies par les exploitants et gérer leurs arrêts selon les directives du directeur.

• Suivre les absences des conducteurs.

• Appliquer des sanctions disciplinaires si nécessaire.

• Organiser les visites médicales en fonction des informations du service du personnel.

• Proposer et suivre l'exécution du budget d’exploitation.

• Analyser les écarts entre le budget prévisionnel et les résultats réels.

• Optimiser les coûts liés à la livraison des marchandises.

• Valider le développement de nouveaux clients et la mise en place des contrats avec les équipes commerciales.

• Effectuer des visites clients pour traiter les problèmes d’exploitation.

Le profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'un Bac +2 d’une formation (BTS en transport et prestations logistiques, un DUT en gestion logistique et transport).

• Vous justifiez d'une expérience pertinente en tant qu’exploitant de minimum 3 ans.

• Rigoureux/se, et organisé(e), vous possédez idéalement une très bonne relation client.

• Vous avez des connaissances dans le transport de déchets, d'ordure ménager ou de fond mouvants.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques.

• La rémunération est entre 45 000€ et 50 000€ brut + mutuelle + 13e mois + primes (intéressement et participation) + véhicule de fonction.

L'entreprise

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, spécialisé dans l'organisation des transports et de la logistique, agent d'exploitation H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.

Le poste est basé proche de Rouen (76)

Rattaché au directeur filiale, vous serez en charge de supervise l’ensemble du domaine exploitation de son secteur et coordonne les moyens humains et matériels nécessaires à la livraison des produits.

Vous aurez trois missions principales : la gestion de l’exploitation, la gestion sociale de l'exploitation et la gestion commerciale