Au sein de l’équipe support logiciel (5 personnes), vous prendrez en charge le traitement des tickets client sur les systèmes et logiciels créés ou maintenus par ELIPCE.
Vous interviendrez dans la gestion du cycle de vie des tickets sur les SI de ticketing internes ou externes clients selon les processus définis.
Vos missions comprendront, l’analyse technique, fonctionnelle et base de données, les tests et reproduction des anomalies, la résolution des problèmes par paramétrage, correction de configuration, scripts.
Vous serez amenés à développer des procédures et outils d’automatisation des tâches récurrentes et répétitives.
Lieu : Valence
Contrat : CDI
Salaire estimé : 32 500 € par an
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais nous vous proposons une estimation basée sur les données INSEE et offres d'emploi similaires