Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Responsable d'équipe support informatique (h/f) à Rouen. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Nous avons besoin d'un Team Leader support informatique qui sera en charge de superviser des équipes à Paris, Rouen et Reims. Le candidat retenu pourra résider soit à Reims soit à Rouen.
Anglais intermédiaire impératif (comprendre et se faire comprendre)
À propos de la mission
Rattaché au responsable informatique, vos missions seront :
- Encadrement de 5 techniciens
- Compétences d'un technicien support N2
- Garantir la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances du centre de services KM
- Incident Manager
- Problem Manager
- Coordination technique
- Veiller au respect des processus
- Veiller à l'engagement des niveaux de service
- Veiller au maintien à jour de l'inventaire
- Contrôler le planning des techniciens
- Garant du respect des horaires et des jours de travail
Rémunération & Avantages
Rémunération : 2 500 € - 2 600 € par mois
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
- Connaissance environnement Microsoft Windows 10
- Bon relationnel
- Bonne présentation et bonne élocution
- Esprit d'équipe
- Sens du service
- Expérience : Au moins 6 mois
iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à @.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.