OUTSOURCIA
Postée il y a 11 heures
Dans le cadre d'un accroissement de notre activité nous recherchons un Chef d'Equipe/manager (H/F).
Vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance, intégrer une équipe dynamique avec une envie de vivre une aventure humaine, alors rejoignez-nous ! Grâce à votre goût développé pour le challenge, venez relever de nouveaux défis et apporter votre contribution!
En tant que chef d'équipe/manager, votre rôle consistera à diriger une équipe d'une dizaine de commerciaux sédentaires en présentiel ou en distanciel.
Vous serez responsable de l'organisation et de l'atteinte des objectifs de votre équipe.
Votre capacité d'adaptation vous permettra d'assurer le respect des procédures, de conseiller, de motiver et d'assurer la montée en compétence de votre équipe.
Vos missions :
- Superviser et accompagner une équipe de commerciaux sédentaires.
- Définir et être garant de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Motiver, animer et challenger vos collaborateurs.
- Développer les compétences professionnelles et apporter les connaissances produits et métier à votre équipe.
Vos compétences :
- Évaluer et analyser les résultats et élaborer des plans d'action.
- Veiller aux respects des procédures.
- Assurer la gestion du turnover et de l'absentéisme et prendre des mesures si nécessaire
- Gérer les attentes du client donneur d'ordre et être force de proposition
- Prendre part activement à l'élaboration et à l'animation du comité de production.
- Apporter une valeur ajoutée à la portée du projet.
- Être autonome et rigoureux
- Maitriser Sales Force
Ce que nous vous proposons :
Un parcours d'intégration personnalisé, suivi d'une formation qui vous permettront de monter en compétences grâce à un management bienveillant orienté vers la réussite.
- Un CDI à temps plein.
- Un parcours d'intégration personnalisé
- Formation métier
- Salaire : Fixe + variables
- Ticket restaurant dès 6 mois d'ancienneté
- Mutuelle (50% employeur, 50% salarié)
Transmettre votre CV et votre lettre de motivation
Experience: 2 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence,Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Définir des besoins en développement des compétences,Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Mettre en place des indicateurs de performance technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Experience: 2 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence,Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Définir des besoins en développement des compétences,Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Mettre en place des indicateurs de performance technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels