Vous collaborerez étroitement avec la Direction pour assurer une gestion efficace de l'établissement.
Missions générales
- Garantir et développer les relations avec les autorités de tutelle
- Elaborer des dossiers d’évaluations et autorisations
- Suivre des enquêtes/appels à projets
- Suivre des dossiers de visites de conformité
- Participer à la mise en œuvre du projet d’établissement en collaboration avec la Direction Générale
- Participer aux instances actives dans l’établissement
- Liens avec les prestataires : contribuer au bon fonctionnement des processus restauration, hôtellerie, gestion administrative de séjour, maintenance des locaux et équipements, hygiène des locaux et environnement
- Assurer et développer des outils/moyens de communication
- Suivre les ventes des prestations hotellières en lien avec le référent hôtellerie et la responsable des admissions
- Piloter les projets transversaux et stratégiques proposés par la Direction Générale (uniformisation des process, comité de pertinence des soins…)
Supervision des équipes administratives
- Assurer la supervision et le management des services administratifs : admissions, accueil/standard, consultations, secrétariat du service de soins non programmés
- S’assurer du respect de la législation en vigueur et de la veille réglementaire, de la conformité des pratiques aux dispositions prévues
- Garantir la qualité et l’efficacité du parcours patient
Missions juridiques
- Assurer le suivi des plaintes/réclamations patients (courriers, courriels..)
- Assurer la gestion des dossiers juridiques et le suivi des sinistres auprès de la compagnie d’assurance
Relations avec les Médecins
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux praticiens : élaboration des contrats, organisation et suivi du parcours d’intégration
- Analyse et choix médico-économiques par activités ou par praticiens
- Mettre à jour et diffuser la liste des praticiens
- Assurer la mise à jour des affichages relatifs aux praticiens
- Diplôme en gestion de la santé, administration des affaires ou domaine connexe.
- Expérience pertinente dans la gestion d'établissements de santé.
- Excellentes compétences en communication, management et capacité à travailler en équipe.
- Aptitude à prendre des décisions éclairées en l'absence de la Directrice Clinique.
- Connaissance des réglementations et des normes de santé.