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Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, un conseiller technique carrosserie VL H/F à Marseille 16ème.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI
Vos missions :
Participer à la fidélisation clients,
Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,
Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs via téléphone et outils digitaux
Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
Rédiger des fiches techniques et guides de bonnes pratiques
Collaborer avec les différents services internes pour améliorer la qualité du support technique
Salaire : A partir de 23.5k par an
Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30)