Postée il y a 24 heures
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à IFS.
Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la vente de produits informatiques, de fournitures et de mobilier de bureau.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
Missions principales :
Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services.
Gérer les appels entrants et sortants.
Préparer et suivre les devis et commandes clients.
Assurer le suivi des livraisons et des stocks.
Participer à la mise en place d'actions commerciales.
Maintenir une base de données clients à jour.
Profil recherché :
Expérience préalable en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans un poste similaire.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
Salaire compétitif.
Environnement de travail convivial et stimulant.
Opportunités de développement professionnel.
Très bonne mutuelle.
128 € de carte déjeuner mensuelle.
Prime de partage de la valeur, intéressement, chèques cadeaux1.
Experience: 1 An(s) - Assistant(e) commercial
Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Gestion de la relation client (CRM),Goût de la prospection téléphonique,Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Maîtrise des outils informatiques (Pack Office..),de fournitures de bureau,et en relation client,Connaissance des produits informatiques,Excellentes compétences en communication
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Nos Métiers pour les professionnels et collectivités
1. Mise en ?uvre de solutions informatiques et télécom
Nous proposons des solutions complètes et personnalisées pour répondre aux besoins informatiques et télécom de nos clients.
2. Cybersécurité
Nous assurons la protection des données et des systèmes informatiques contre les cybermenaces grâce à des solutions de sécurité avancées.
3. Vente de fournitures et mobilier de bureau
Nous offrons une large gamme de fournitures et de mobilier de bure
Experience: 1 An(s) - Assistant(e) commercial
Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Gestion de la relation client (CRM),Goût de la prospection téléphonique,Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Maîtrise des outils informatiques (Pack Office..),de fournitures de bureau,et en relation client,Connaissance des produits informatiques,Excellentes compétences en communication
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Nos Métiers pour les professionnels et collectivités
1. Mise en ?uvre de solutions informatiques et télécom
Nous proposons des solutions complètes et personnalisées pour répondre aux besoins informatiques et télécom de nos clients.
2. Cybersécurité
Nous assurons la protection des données et des systèmes informatiques contre les cybermenaces grâce à des solutions de sécurité avancées.
3. Vente de fournitures et mobilier de bureau
Nous offrons une large gamme de fournitures et de mobilier de bure