Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.
Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.
Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !
Nous recherchons pour l'un de nos clients un animateur qualité H/F basé à Pacy sur Eure
Vos missions :
- Assister le manager production lors des AIC sur les points qualités
- Mener des audits de poste atelier
- Analyser les insatisfactions internes et externes
- Proposer et piloter les actions correctives
- Participer aux démarches d'amélioration continue
- Assurer le suivi de l'affichage des indicateurs de performance (KPI'S)
- Respecter et faire respecter les règles de qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE)
Tous ces critères doivent être maitrisés pour être contacté.
Savoir :
- Connaître la politique qualité de l'entreprise
- Connaître les exigences de la norme IS0 9001
- Connaitre des outils d'amélioration continue
Savoir-faire :
- Utiliser des outils et des méthodes simples de résolution de problèmes
- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs
- Relayer, sensibiliser les intérimaires et le personnel embauché de production sur les procédures / modes opératoires opérationnelles
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Effectuer des remontées d'informations régulières auprès de son manager
- Renseigner, afficher les indicateurs visuels de pilotage qualité
- Maîtriser les logiciels métier (Word, Excel, Cegid, Salesforce, X-Rite)
Savoir-être :
- Être actif/proactif dans le traitement de l'insatisfaction
- Faire preuve de pédagogie et d'aisance relationnelle avec les interlocuteurs internes /externes
- Faire preuve d'initiative et de polyvalence
Savoir :
- Connaître la politique qualité de l'entreprise
- Connaître les exigences de la norme IS0 9001
- Connaitre des outils d'amélioration continue
Savoir-faire :
- Utiliser des outils et des méthodes simples de résolution de problèmes
- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs
- Relayer, sensibiliser les intérimaires et le personnel embauché de production sur les procédures / modes opératoires opérationnelles
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Effectuer des remontées d'informations régulières auprès de son manager
- Renseigner, afficher les indicateurs visuels de pilotage qualité
- Maîtriser les logiciels métier (Word, Excel, Cegid, Salesforce, X-Rite)
Savoir-être :
- Être actif/proactif dans le traitement de l'insatisfaction
- Faire preuve de pédagogie et d'aisance relationnelle avec les interlocuteurs internes /externes
- Faire preuve d'initiative et de polyvalence