Postée il y a 8 heures
Vos missions seront les suivantes : <br>Coordination Commerciale et Administrative :<br>-Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.<br>-Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply Chain) pour répondre efficacement aux demandes et aux commandes.<br>-Superviser l'administration des commandes clients tout en respectant les engagements et procédures internes.<br>-Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser les processus du service.<br>-Garantir le respect des politiques tarifaires et des standards qualité.<br>-Jouer un rôle clé dans les échanges avec les autres sites du groupe et assurer le suivi des clients à l'échelle nationale et internationale.<br>Management d'Équipe :<br>-Encadrer et animer une équipe composée d'assistant(e)s ADV et de technicien(ne)s devis.<br>-Veiller à la montée en compétences des collaborateurs par un suivi des besoins en formation et des entretiens professionnels.<br>-Garantir la cohésion et l'équilibre des charges de travail au sein de l'équipe, même en cas d'absence.<br>-Être un appui opérationnel, en accompagnant ou remplaçant vos collaborateurs si nécessaire.<br>
Formation : Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou administratif.<br>Expérience : Une expérience réussie en gestion d'équipe et en administration des ventes est un atout majeur.<br>Compétences :<br>-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word, PowerPoint).<br>-Rigueur, organisation et réactivité.<br>-Capacités relationnelles et communicationnelles de haut niveau.<br>-Esprit d'analyse et compréhension technique pour traiter différents types de devis.<br>-Sens de la négociation et gestion efficace des conflits.<br>
<p>Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats dans leurs recherches d’opportunités sur l’ensemble du Grand-Est. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d’activité.</p>
<p>Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients :</p>