Voici les types de tâches qui peuvent vous être demandées (selon les postes à pourvoir) :
Missions:
accueillir les hôtes et être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres
répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour
gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres
contrôler les moyens de paiement
traiter les litiges potentiels
établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour
réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle.
être un intermédiaire entre l'équipe et la direction
contribuer à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
tenir à jour les tableaux de bord.
Nous recherchons dans la mesure du possible des contrats en CDI mais ne sommes pas fermés à l’idée de l’intérim en vue d’une embauche.
Expérience demandée sur poste similaire
Concernant les plages horaires, se sont souvent des postes avec horaires tournants, incluant les week-ends.
Des notions d'anglais sont indispensables pour la clientèle étrangère.
ATOUT, agence d'emploi implantée sur la bassin chambérien depuis plus de 20 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI.
Agence Généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie - restauration, l'industrie, le tertiaire et le secteur BTP.
Nous sommes en recherche, pour nos clients, de Réceptionnistes en hôtellerie (H/F) à Chambéry et communes alentours.