Conseiller Beauté Yves Saint Laurent - Toulouse - Alternance 35h - H/F

Les missions du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte
aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s
dans trois circuits de
distribution:
- Le circuit
Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices
commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena
Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme
Sephora et Marionnaud.
- Le circuit
des "magasins en propres" avec les métiers de la vente/
service dans les boutiques du Groupe L'Oréal :
Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté
Carita et L’Oréal Outlets
- Le circuit
des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon
Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands
des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.

Poste:

Le poste est à pourvoir en Alternance 35 h/semaine en contrat d'apprentissage à compter de Septembre 2025.

En tant que Conseiller(e) de
beauté, ton rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en le
définissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à
ses attentes pour générer des ventes.

Tes missions seront les suivantes :
- Faire vivre aux clients une expérience unique en respectant les
valeurs de la marque.
- Développer les ventes en proposant les produits et services de
manière personnalisée à chaque client. Tu démontreras les fondamentaux
de la connaissance produit et de leur application ; et tu rechercheras exclusivement les opportunités de ventes croisées.
- Recruter et fidéliser les clients en suivant les procédures CRM
de la marque.
- Supporter l'ensemble des activités du point de vente et maintenir
la qualité et le merchandising : propreté, apparence, présence des produits en
linéaire...
- Répondre aux sollicitations des clients, et communiquer au
Responsable du point de vente les informations utiles sur la concurrence, les
remarques des consommateurs et tout autre fait marquant.

Le profil recherché

Tes atouts pour réussir : 

• Tu prépares un diplôme de niveau BAC à BAC+3
• Tu maitrises parfaitement les codes du Luxe
• Tu es doté(e) d’un sens du service client avec un excellent relationnel
• Tu es attentif.ve aux détails et tu éprouves une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente
• Tu maitrises les procédures liées au point de vente
• Tu maitrises idéalement Tamigo, MS Outlook, Stock et le logiciel d’encaissement Mars
• Tu parles couramment français et anglais. Une troisième langue est idéale