Résumé du poste:
Votre environnement :
La division de la Communication de Disneyland Paris compte une soixantaine de Talents qui mettent leur créativité et passion pour la marque au service de la promotion des enjeux suivants : Responsabilité sociétale d’entreprise, affaires gouvernementales, relations publiques, communication interne/externe...
En reportant à la Directrice de la Communication Corporate et de la Responsabilité Sociale des Entreprises, vous participerez activement à la construction et la protection de la réputation d'une marque internationale aux forts enjeux réputationnels.
Le/la Senior manager de la communication crise et sujets sensibles occupe un rôle crucial au sein de l’équipe Communication Corporate. Contribuant à construire et à défendre la réputation de Disneyland Paris auprès de plusieurs audiences clés, telles que les visiteurs, les résidents de Val d’Europe, les influenceurs externes et les leaders d’opinion locaux, elle travaille en étroite collaboration avec les équipes en charge de la communication institutionnelle proactive et de crise/enjeux réputationnels.
Vos Missions :
- Anticiper et développer des plans de communication pour gérer des situations pouvant avoir un impact sur la réputation de l'entreprise et sur son rôle sur le territoire,
- Développer et piloter les ressources internes afin de gérer les situations et promouvoir l'image et la réputation de Disneyland Paris,
- Elaborer des plans de communication sur le court et le long terme, informer les partenaires internes et externes
- Gérer les situations de crise à partir de la description de la situation, l'élaboration de la recommandation stratégique, la production de messages jusqu'à la gestion des médias et du suivi/monitoring,
- Travailler en étroite collaboration avec la direction de la communication et des affaires publiques de la destination,
- Animer et former une communauté de communicants travaillant ponctuellement sur les enjeux sensibles et participant aux astreintes de crise via des outils collaboratifs et des formations,
- Participer aux astreintes de communication et être responsable des plannings et des suivis de situation,
- Encadrer jusqu'à 3 personnes,
- Créer et mettre en œuvre de nouvelles pratiques, identifier les tendances émergentes, tout en collaborant avec des experts tiers pour rester en phase avec les attentes des consommateurs et des partenaires clés.
Votre profil :
- Vous êtes idéalement titulaire d'un bac+5 avec spécialisation en affaires publiques, commerce, sciences politiques ou communication,
- Vous avez minimum 10 ans d'expérience en communication de crise, institutionnelle ou affaires publiques, idéalement au sein d'une grande société internationale, localisée en France,
- Vous avez une expérience confirmée dans le management d’équipes,
- Votre Français et Anglais sont courants (niveaux C1 minimum),
- Vous avez une réelle expertise dans la gestion des situations sensibles/crises d'un point de vue communication,
- Vous avez une compréhension approfondie des réseaux sociaux et de leur utilisation par les groupes et les entreprises.
Vous atouts pour réussir?
- Vous êtes capable d'identifier, interagir, influencer, et gérer les divers partenaires internes et externes ainsi que votre équipe,
- Vous possédez des compétences organisationnelles probantes et un parcours illustrant des réussites dans la gestion de situations de crise et l'élaboration de plans de communication,
- Vous faites preuve d'excellentes capacités rédactionnelles et orales, notamment la prise de parole en public, la conduite de réunions et présentations,
- Une expérience préalable dans l'industrie du tourisme et du voyage et une expertise de son impact en France et en Europe seraient appréciées.
Les bénéfices de ce poste pour vous:
- Développer et créer des plans de communication pour la destination préférée des familles en Europe dans le domaine du divertissement, vecteur de changement social.
- Faire partie d’une équipe dynamique responsable de la communication proactive et réactive en lien avec l’expansion de Disneyland Paris et de la transformation du Parc Walt Disney Studios.
- L’opportunité de travailler avec de nombreux leaders à travers l’Europe pour améliorer la réputation de Disneyland Paris et apporter une plus grande visibilité sur les contributions et les efforts durables de la société sur le plan paneuropéen.
Informations pratiques :
- Ce poste est un contrat en CDI au statut cadre
- Ce poste est basé à Val d’Europe
- Ce poste implique des astreintes
- Des conditions de travail favorables à votre épanouissement, une politique de télétravail (10 jours de télétravail par mois) vous permettant de concilier votre vie personnelle et professionnelle
La différence Disneyland Paris ?
- Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique
- Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun-e est encouragé-e à être authentique ;
- Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) .
Sur Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.