Pigier Dijon (franchise)
Postée il y a 24 heures
Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est en partenariat avec un large éventail d'entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Commercial(e) Itinérant(e), en alternance.
Description du poste :
Dans le cadre de votre MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (Bac +4/5) sur 2 ans, vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration. Elle propose trois secteurs d'activités pour stocker les produits : Grand public, Décoration et Bâtiment. Une expérience formatrice et responsabilisante sur le terrain.
Missions :
L'alternant(e) aura pour mission de développer et suivre l'activité commerciale sur la région Bourgogne-Franche-Comté (BFC) en tant que commercial itinérant sous la tutelle de son chef de secteur. Il/elle interviendra à la fois sur la fidélisation des clients existants, l'assurance du respect du processus de vente et la prospection de nouveaux clients.
Fidélisation et suivi des clients existants
- Entretenir une relation de confiance avec les clients actuels
- Assurer un suivi régulier des comptes clients et identifier leurs besoins
- Analyser les retours clients pour améliorer l'offre et les services
- Proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction et la fidélisation
- Veiller au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires existant
Contrôle du processus de vente et satisfaction client
- S'assurer du bon déroulement du cycle de vente
- Vérifier la conformité des prestations et services avec les attentes des clients
- Gérer les réclamations et apporter des solutions en lien avec les équipes internes
- Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir une expérience client optimale
- Suivre les KPI de satisfaction client et proposer des actions d'amélioration
- Prospection et développement du portefeuille clients
- Identifier de nouvelles opportunités de business sur la zone Est (BFC)
- Mettre en place des actions de prospection (terrain, téléphone, digital)
- Développer une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés
- Réaliser des rendez-vous de présentation et négocier des contrats
- Mettre à jour le CRM et suivre les performances des actions de prospection Forme
Profil recherché :
- Préparation d'un Bac +4/5 en Management du Développement Commercial d'Entreprise
- Forte appétence pour le commerce et la relation client
- Capacité à travailler en autonomie et en itinérance
- Aisance relationnelle et sens de la négociation
- Rigueur, organisation et esprit d'initiative
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Modalités :
- Alternance de 2 ans.
- Démarrage pour rentrée 2025.
- Localisation :
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
Profil recherché :
- Préparation d'un Bac +4/5 en Management du Développement Commercial d'Entreprise
- Forte appétence pour le commerce et la relation client
- Capacité à travailler en autonomie et en itinérance
- Aisance relationnelle et sens de la négociation
- Rigueur, organisation et esprit d'initiative
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Modalités :
- Alternance de 2 ans.
- Démarrage pour rentrée 2025.
- Localisation :
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents)