Ingénieur Support IT F/H

Les missions du poste

Vous rejoindrez la DSI du groupe et serez rattaché au Responsable Infrastructure France. Au sein du service IT interne, vous aurez la charge du support utilisateur pour plusieurs sites en France et en Europe.

Vos missions principales :

• Assurer le support IT interne de niveau 1 et 2 auprès de nos collaborateurs sur l'ensemble de notre parc informatique (Windows et Linux)
• Coordonner le suivi et la résolution des tickets au sein de l'équipe via GLPI
• Gérer et maintenir l'inventaire des assets IT (matériel et licences)
• Participer activement à nos projets d'industrialisation des services IT
• Collaborer avec les équipes techniques internes en France et en Europe

De Formation Bac+2/3, vous avez une première expérience réussie dans le domaine du support IT.

Compétences techniques :

• Maîtrise des environnements Windows
• Connaissances Linux appréciées
• Compréhension des infrastructures réseaux et systèmes
• Expérience avec les outils de ticketing
• Anglais professionnel indispensable

Qualités personnelles :

• Excellent relationnel et sens du service client interne
• Rigueur et organisation dans la gestion des assets
• Autonomie et prise d'initiative

ELSYS Design, c’est à l’origine l’histoire de deux ingénieurs, Radomir & François, qui ont choisi de fonder une entreprise spécialisée dans les systèmes embarqués.

Vous trouverez trois principaux domaines d’expertise chez ELSYS Design : la micro-électronique (FPGA, ASIC, SoC…), la carte électronique et le logiciel embarqué. Nous les mettons en œuvre au sein de nos bureaux d’études pour réaliser des solutions complètes, ou directement chez nos clients multisectoriels pour les aider à relever les défis liés à la conception et au développement de leurs technologies de pointe.

Nos fondateurs, business managers et équipes techniques sont tous ingénieurs de formation. Ils sont animés par une passion commune pour la technique, qui constitue un élément important de notre identité.

Si vous aussi, vous voulez écrire la suite de l’histoire avec nous, rejoignez ELSYS Design !