MAJOR JOB est un réseau national de recruteurs indépendants experts dans tous les domaines d'activités pour les entreprises de toutes tailles.
Nos Maîtres Recruteurs s'occupent donc de missions à destination de nos clients, de plus, nous mettons un point d'honneur à notre vision de gagnant-gagnant et d'éco-responsabilité en remettant l'humain au centre du processus de recrutement.
Faites confiance en l'expertise de nos recruteurs dans l'objectivité de nos réponses et de nos suivis de candidature.
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Pour un leader européen indépendant du pure-player des services multi techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, basée à Toulouse (31), nous recherchons actuellement un(e) Administrateur réseaux sécurité N2.
Votre rôle :
Rattaché.e à un Team Leader, vous réalisez les activités quotidiennes de niveau 2 liées aux Incidents et aux Demandes.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes, (troubleshooting, work around) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes,
- Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant,
- Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
- Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure,
- Apporter le support aux équipes d'administration,
- Participer aux études d'évolution de l'architecture,
- Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
- Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration,
- Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
- Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
- Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteurs,
- Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.
- De formation : Bac +3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
- 3 ans minimum d'expérience et plus dans les environnements réseaux (TCP/IP, LAN, WAN)
Compétences techniques
- Administration réseau
- Français (Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (Maîtrise professionnelle complète)
- De formation : Bac +3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
- 3 ans minimum d'expérience et plus dans les environnements réseaux (TCP/IP, LAN, WAN)
Compétences techniques
- Administration réseau
- Français (Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (Maîtrise professionnelle complète)