Groupe Havana : Créé en 2011, nous incarnons la transformation digitale en misant sur l'innovation, la performance et le bien-être au travail.
Notre identité :
- 200 experts déployés à travers la France.
- Acteurs clés dans les domaines de la DATA, du Cloud et de l'intelligence artificielle.
- Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur SI
Rejoignez nos équipes en tant que technicien informatique (F/H).
Vos missions principales seront :
- Assurer la supervision de niveau 1, garantissant ainsi la surveillance continue des systèmes informatiques pour détecter proactivement les incidents potentiels.
- Gérer les astreintes, étant disponible une fois par mois le week-end pour intervenir en cas d'urgences ou de pannes non planifiées.
- Travailler avec des horaires d'équipes flexibles, permettant ainsi une couverture optimale du support technique.
- Collaborer avec l'équipe support pour identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux.
- Contribuer activement aux projets de mise à niveau et d'amélioration des infrastructures informatiques existantes.
- Expérience confirmée d'au minimum 1 an sur un poste incluant de la supervision
- Maîtrise avancée des environnements Windows et Linux, tant sur l'administration que sur le dépannage logiciel ou matériel.
- Aptitude à communiquer clairement avec divers interlocuteurs, tant techniques qu'utilisateurs finaux.
- Capacité à travailler sous pression en résolvant rapidement les problèmes grâce à un excellent sens du diagnostic et une approche méthodique.
- Éventuelle expérience antérieure avec des outils spécifiques de monitoring (Nagios, Zabbix) sera un atout apprécié.
Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages !
Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap !
Intéressé(e) ?
Voici notre processus de recrutement après envoi de votre CV :
Un 1er échange téléphonique avec notre responsable recrutement Vincent, d'environ 10 minutes
Un 2ème échange téléphonique avec notre business manager, Yves, Christelle ou Lucas
Un entretien physique ou en visio avec le client final et le business manager en charge de vous accompagner
- Expérience confirmée d'au minimum 1 an sur un poste incluant de la supervision
- Maîtrise avancée des environnements Windows et Linux, tant sur l'administration que sur le dépannage logiciel ou matériel.
- Aptitude à communiquer clairement avec divers interlocuteurs, tant techniques qu'utilisateurs finaux.
- Capacité à travailler sous pression en résolvant rapidement les problèmes grâce à un excellent sens du diagnostic et une approche méthodique.
- Éventuelle expérience antérieure avec des outils spécifiques de monitoring (Nagios, Zabbix) sera un atout apprécié.
Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages !
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Un 1er échange téléphonique avec notre responsable recrutement Vincent, d'environ 10 minutes
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