Postée il y a 10 jours
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
- L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
FITOUR Travel recherche dans le cadre de son développement un(e) Technico-commercial(e) pour son Service : GIR / GROUPES à Brive-la-Gaillarde (19).
Les missions qui vous seront confiées sont variées :
- La confection des dossiers techniques en prévision des départs.
- La conception de forfaits voyages comprenant plusieurs types de prestations répondant à des demandes spécifiques de la clientèle : GIR et/ou groupes, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise et dans les meilleures conditions de compétitivité.
- Le choix et les négociations avec les fournisseurs.
- Les réservations de toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation des voyages confirmés.
- La rédaction des programmes et la participation à la mise en avant des offres commerciales par brochure et web.
- La gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, bordereau de banque, saisie facture fournisseur...
- Le développement du portefeuille de clients BtoB.
- La conduite de projet : compréhension, étude, rédaction et proposition.
- La participation à des salons et évènements commerciaux.
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme ou/et commerce, vous avez de l'expérience sur un poste similaire (3 ans minimum).
Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur l'offre touristique.
Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office, Canva etc.). La connaissance du GDS GALILEO ou Amadeus est un plus pour intégrer le poste.
Rigoureux et organisé, vous êtes garant du bon déroulement des voyages : réservations, mise en place de feuilles de route et gestions diverses sur les dossiers... Vous êtes en contact avec des professionnels du tourisme et vous avez le sens du commerce.
Doté d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité.
Un bon niveau en anglais sera un plus pour le poste.
Conditions :
Prise de poste : mars 2025
Durée hebdomadaire de travail : de 35h à 39h/semaine
Rémunération : selon expérience et qualification
Lieu : Brive la Gaillarde (19)
Avantages :
Mutuelle d'entreprise (financée à 100% par l'entreprise)
Titres restaurant
Variable selon objectif
Experience: 3 An(s)
Compétences: Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.