Si la montagne est pour beaucoup l'endroit rêvé pour passer des vacances inoubliables entre amis ou en famille, elle est pour LABELLEMONTAGNE un formidable terrain de jeu et une source d'innovation depuis 60 ans.
Rejoindre l'équipe Labellemontagne, c'est intégrer un Groupe familial dynamique dans le secteur des sports d'hiver (9 stations à taille humaine) et d'été (8 bases de loisirs nautiques Wam Park), du loisir et des services, et une équipe engagée.
Disposant d'une double certification de Groupe en matière de Qualité et Santé Sécurité au Travail (ISO 9001 et ISO 45001), nous sommes attentifs au bien-être et au respect des Hommes et des Territoires.
Les entités LABELLEMONTAGNE de La Bresse, Hôtel Résidence Restaurant Les Vallées Labellemontagne, La Résidence Les Grandes Feignes, Le Restaurant Le Slalom et la Station de ski de La Bresse Hohneck commercialisent des remontées mécaniques, des hébergements et de la restauration, à divers canaux de clientèles : direct, internet, CSE, Autocaristes et entreprises.
Ces entités souhaitent optimiser leur performance commerciale vers ces clientèles CSE, Autocaristes et Entreprises, en prenant en charge le démarchage des professionnels pour la vente des hébergements, de la restauration, des packages demi-pension ou séminaires, et des forfaits de skis. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de l'Hôtel Restaurant Les Vallées, vous participez à l'élaboration de la stratégie commerciale, en collaboration avec les trois Directions de site, et en lien avec La Direction Marketing Groupe, vous mettez en oeuvre le plan d'action commercial, et réalisez les objectifs.
Principales missions de commercial(e) :
- Vous analysez et suivez les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticipation des évolutions et tendances des clients et utilisateurs).
- Vous participez à l'élaboration de la stratégie commerciale, définissez le plan d'action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôlez son application, relayez les informations stratégiques auprès de la Direction Marketing Labellemontagne
- Vous démarchez la clientèle CSE pour la vente de forfaits pour la station de La Bresse, et des hébergements des Grandes Feignes et des Vallées, suivi des contrats.
- Vous développez la clientèle groupe, auprès des autocaristes et associations, pour la vente d'hébergements, de restauration, circuits tout compris ou forfaits de ski
- Vous développez et fidélisez la clientèle affaires, auprès des entreprises, pour la vente des produits séminaires (portefeuille de grands comptes)
- Vous assistez à tous les salons et workshops en France et à l'étranger, en relation avec votre commercialisation, et déterminés par votre direction (entretien d'un réseau d'affaire)
- Vous contribuez à donner une image positive de nos établissements
- Vous établissez et suivez les tableaux de bord relatifs à votre activité (Organisation et planification des opérations commerciales, répartition des interventions, règlement des litiges et des problématiques.
- Vous participerez à l'élaboration de la stratégie tarifaire
- Vous identifierez les supports commerciaux nécessaires à la vente
- Vous mettez en place et supervisez la communication de nos produits en accord avec les directions d'établissements, et en collaboration avec le service Marketing.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs des différents établissements que vous commercialisez, avec le service réservations, les chefs des ventes, et le service restauration.
- Vous établissez les actions prioritaires (marché, clients, zone, saisonnalité), et mettez en place les indicateurs de performance opérationnelle (KPI).
Vous avez une expérience dans le domaine de la commercialisation de produits montagne
Vous avez une expérience dans les produits hôteliers ou résidence de tourisme
Vous avez une bonne pratique et une connaissance du métier (Une expérience de cinq ans minimum dans la vente et la négociation en milieu touristique et/ou hôtelier).
Vous êtes organisé(e) et avez une excellente présentation et un sens de l'accueil
Vous êtes à l'aise avec l'univers Office 365
Vous pratiquez un Anglais opérationnel
Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute et avez le sens de l'adaptation
Une formation sur nos différents outils, PMS, ventes de forfaits vous sera donnée
Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence dans les domaines commercial, de vente
Vous avez une expérience dans le domaine de la commercialisation de produits montagne
Vous avez une expérience dans les produits hôteliers ou résidence de tourisme
Vous avez une bonne pratique et une connaissance du métier (Une expérience de cinq ans minimum dans la vente et la négociation en milieu touristique et/ou hôtelier).
Vous êtes organisé(e) et avez une excellente présentation et un sens de l'accueil
Vous êtes à l'aise avec l'univers Office 365
Vous pratiquez un Anglais opérationnel
Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute et avez le sens de l'adaptation
Une formation sur nos différents outils, PMS, ventes de forfaits vous sera donnée
Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence dans les domaines commercial, de vente