Postée il y a 2 jours
Votre agence d'intérim Actual Callian recherche pour l'un de ses clients basé à Callian, un animateur de rayon textile sport.
L'animateur/rice de rayon exerce un rôle clé dans le développement des ventes et de la rentabilité du magasin. Garant/e de la satisfaction client et du respect du concept, il/elle anime et supervise les équipes au sein de ses univers. Il/elle assure la disponibilité produit et le respect du concept des rayons dont il/elle à la charge.
Il/elle est un/e véritable appui et relai au directeur/rice de magasin.
Tenue des rayons:
- Garantir l'accueil et la satisfaction des clients,
- Mettre en place le catalogue produits selon le book merchandising et le plan d'action commercial,
- Assurer une bonne tenue du magasin (suivi des réassorts, tenue des linéaires),
- Réaliser et optimiser la mise en rayon conformément aux normes de merchandising,
- Participer aux actions d'étiquetage et badgeage de vos rayons
Vente:
-Préconiser les objectifs commerciaux de vos équipes,
- Assurer ponctuellement les actes de passage en caisse dans le respect des procédures et de la satisfaction clients,
- Elaborer un argumentaire de vente structuré et convaincant et conclure la vente,
- Utiliser des techniques de vente visant à augmenter le potentiel d'achat des clients (ventes et services complémentaires,),
- Orienter et conseiller les clients au-delà de vos rayons et univers,
- Renseigner et orienter les clients sur le fonctionnement du service click & collect,
- Mener des actions de fidélisation clients et booster les propositions de carte fidélité,
- Assurer le suivi des commandes et du SAV,
- Préparer, encadrer et participer aux inventaires,
- Veiller à la bonne application des prix,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des procédures internes d'ouverture et de fermeture du magasin,
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux