Vos missions principales seront de :
Gérer et instruire les demandes de prestations prévoyance (incapacité, invalidité) en vérifiant l'éligibilité des dossiers et en appliquant les garanties définies dans les contrats.
Analyser et traiter les demandes en tenant compte des différentes conventions collectives et des spécificités propres à chaque régime.
Assurer le suivi des paiements et des indemnisations en lien avec les assurés, les employeurs et les organismes sociaux.
Gérer les cotisations des contrats collectifs, en effectuant les appels de cotisations, le suivi des paiements et la régularisation éventuelle des comptes.
Être un interlocuteur clé pour les entreprises clientes, en les accompagnant sur la gestion de leurs contrats et en répondant à leurs interrogations sur les prestations et les cotisations.
Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la conformité des procédures et assurer une gestion efficace des dossiers.
Contribuer à l'amélioration des outils et des process internes, en proposant des optimisations pour fluidifier la gestion des prestations et des cotisations.