IDENTIFICATION DU POSTE
Libelle du poste : Assistant(e) dentaire polyvalent(e)
Cadre d'emploi : Auxiliaires territoriaux de soins
Direction - Service : DDS - Centre Médico-social
POSITION DANS L'ORGANISATION
Positionnement hiérarchique
N + 1 : Directrice Administrative du CMS
N + 2 : Médecin Directeur
Relations internes
S'adapter individuellement aux demandes et particularités de pratique des chirurgiens dentistes et orthodontistes.
Souplesse dans l'organisation interne du planning et des rotations horaires
Relations externes
Savoir s'adresser aux fournisseurs et prothésistes
Savoir désamorcer un conflit à l'accueil avec un patient
DESCRIPTIF DU POSTE
MISSIONS
Vous assurez l'assistanat du praticien, placé(e) sous l'autorité de la Direction.
CONDITIONS D'EXERCICE DES MISSIONS / ENVIRONNEMENT DU POSTE
Lieu de travail :
Centre médico-social - Service dentaire
Temps de travail :
39h + RTT
Horaire de travail :
Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00.
Les horaires sont répartis selon les nécessités du service et en coordination avec les autres agents.
Particularités ou contraintes du poste :
Disponibilité horaire : Travail jusqu'à 19h le soir
FONCTIONS ET ACTIVITES
ACCUEIL
Accueil physique et téléphonique des patients.
Gestion des rendez-vous de consultations (dont logiciel informatique)
GESTION ADMINISTRATIVE
Établissement des devis et des ententes préalables
Saisie des dossiers administratifs des patients
Facturation des actes et encaissement du produit de ces actes
Suivi des échelonnements et impayés de facturation
Préparer les commandes et réceptionner le travail des prothésistes
GESTION DU MATÉRIEL
Vérification de l'état du matériel
Nettoyage et stérilisation des instruments et de l'unité de soins, avec traçabilité.
Gestion et tenue du matériel (dont consommables), des prothèses et du petit matériel :
Relations avec les fournisseurs
Demande de devis
Commandes en lien avec la Direction Administrative
Réception des livraisons, vérification des contenus et de la facturation associée
stockage/ organisation du stock, surveillance des états de stock (dont suivi informatique) et des dates de validité
INSTALLATION DES CABINETS :
Mise en état des cabinets dentaires, installation du matériel, des consommables
Hygiène des surfaces (paillasses, fauteuils)
Après la consultation, rangement du cabinet et du matériel,
stérilisation des instruments
Gestion des déchets médicaux en adéquation avec les règles en
vigueur pour les lieux de soins.
TRAVAIL AU FAUTEUIL
Assistance du praticien
Développement des radiographies des patients
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
SAVOIR
Être titulaire du diplôme d'assistante dentaire (CNQAOS ou AFPPCD souhaité)
Maîtriser le protocole de stérilisation des instruments, en suivant les recommandations actualisées
Maîtriser la classification commune des actes de soins dentaires et
orthodontiques (CCAM) et les Panier de soins « RAC » (nouvelle facturations 2020 et à venir)
Maîtrise du français et connaissance des termes médicaux et dentaires
SAVOIR - FAIRE
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, ASTRE, ACTEUR FSE, Doctolib)
S'adapter aux évolutions réglementaires et fonctionnelles du secteur et aux nouveaux outils numériques, proposition de protocoles
Avoir une expérience des situations d'accueil, préférentiellement
dans le domaine médical ou médico-social
Expérience du travail en équipe
APTITUDE / QUALITÉ
Avoir de l'expérience et le goût du travail en équipe
Faire preuve de discrétion, et respecter le secret médical / professionnel
Faire preuve de rapidité, efficacité dans le travail, disponibilité
Être réactif et adaptable
Être ordonné et rigoureux
FONCTIONS ET ACTIVITES
ACCUEIL
Accueil physique et téléphonique des patients.
Gestion des rendez-vous de consultations (dont logiciel informatique)
GESTION ADMINISTRATIVE
Établissement des devis et des ententes préalables
Saisie des dossiers administratifs des patients
Facturation des actes et encaissement du produit de ces actes
Suivi des échelonnements et impayés de facturation
Préparer les commandes et réceptionner le travail des prothésistes
GESTION DU MATÉRIEL
Vérification de l'état du matériel
Nettoyage et stérilisation des instruments et de l'unité de soins, avec traçabilité.
Gestion et tenue du matériel (dont consommables), des prothèses et du petit matériel :
Relations avec les fournisseurs
Demande de devis
Commandes en lien avec la Direction Administrative
Réception des livraisons, vérification des contenus et de la facturation associée
stockage/ organisation du stock, surveillance des états de stock (dont suivi informatique) et des dates de validité
INSTALLATION DES CABINETS :
Mise en état des cabinets dentaires, installation du matériel, des consommables
Hygiène des surfaces (paillasses, fauteuils)
Après la consultation, rangement du cabinet et du matériel,
stérilisation des instruments
Gestion des déchets médicaux en adéquation avec les règles en
vigueur pour les lieux de soins.
TRAVAIL AU FAUTEUIL
Assistance du praticien
Développement des radiographies des patients
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
SAVOIR
Être titulaire du diplôme d'assistante dentaire (CNQAOS ou AFPPCD souhaité)
Maîtriser le protocole de stérilisation des instruments, en suivant les recommandations actualisées
Maîtriser la classification commune des actes de soins dentaires et
orthodontiques (CCAM) et les Panier de soins « RAC » (nouvelle facturations 2020 et à venir)
Maîtrise du français et connaissance des termes médicaux et dentaires
SAVOIR - FAIRE
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, ASTRE, ACTEUR FSE, Doctolib)
S'adapter aux évolutions réglementaires et fonctionnelles du secteur et aux nouveaux outils numériques, proposition de protocoles
Avoir une expérience des situations d'accueil, préférentiellement
dans le domaine médical ou médico-social
Expérience du travail en équipe
APTITUDE / QUALITÉ
Avoir de l'expérience et le goût du travail en équipe
Faire preuve de discrétion, et respecter le secret médical / professionnel
Faire preuve de rapidité, efficacité dans le travail, disponibilité
Être réactif et adaptable
Être ordonné et rigoureux