Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e assistant d'exploitation, au sein du service "Produit" composé de 9 personnes pour notre siège.
Lieu : Paris 11ème arrondissement
Poste à pourvoir en CDI à compter de mars 2025 !
MISSIONS:
- Réaliser le support et un suivi administratif et commercial des contrats en cours avec les propriétaires (particuliers et résidences de tourisme)
- Contrôler et enregistrer les nouveaux contrats propriétaires dans le logiciel (SAP)
- Traiter les renouvellements des contrats propriétaires pour l'ensemble de la structure
- Venir en appui lors de rachat de portefeuilles immobiliers et d'ouverture de nouveaux bureaux
- Assurer l'interface avec les bureaux Interhome, les partenaires, les services du siège, la centrale de réservations
- Assurer le traitement, la mise à jour et suivi de la taxe de séjour (en lien avec les communes et autres organismes officiels)
- Contrôler les RIB fournisseurs et les demandes de crédits exceptionnels
- Mettre à jour la base de données en lien avec la réglementation en vigueur
- Réaliser le suivi des demandes de classement des logements touristiques
- Gérer la "to-do" (selon priorité des demandes)
- Assurer un suivi des différences de prix et des changements de tarifs
- Assurer un support au service client
PROFIL:
- Vous avez le sens du service client, une bonne aisance relationnelle et de la rigueur
- Vous appréciez de travail en équipe et vous avez le sens de la communication
- Une maîtrise du pack office notamment Excel
- Vous avez un anglais correct, pour communiquer avec nos collègues et le centre d'appel
Horaires : Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.