Postée il y a 24 heures
Créé en 2000, Temporis est le 1er réseau national d'agences d'emploi en franchise, avec + de 200 agences. Intérim, CDD, CDI, les équipes Temporis offrent des solutions Rh à tous leurs clients entreprises et leurs clients intérimaires.
Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, expert en gestion de la relation client, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour son site de Stains (93).
Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez le lien essentiel entre les locataires et les gestionnaires HLM.
Vos missions :
- Écouter et comprendre les besoins des locataires avec empathie.
- Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques.
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens avec précision et réactivité pour garantir la satisfaction des clients et respecter nos engagements.
Votre profil :
- Vous avez une expérience d'un an minimum dans un poste similaire.
- Vous êtes dynamique, enthousiaste, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, à l'aise au téléphone, vous avez également des qualités de rigueur et le sens de l'organisation.
- Vous avez une bonne résistance au stress.
Ce poste est fait pour vous !
Niveau de qualification : Employé qualifié
Expérience requise : (1 an)
Horaires à effectuer : 35 heures