Cezam Bourgogne Franche Comté
Postée il y a 24 heures
Cezam Bourgogne Franche Comté recrute son/sa chargé(e) de tourisme et évènementiel
Dans un esprit offensif, vous participerez au développement et au rayonnement du service tourisme et évènementiel de CEZAM Bourgogne Franche Comté.
> Production touristique et évènementiel :
- Élaboration d'offres touristiques : sorties/voyages à la journée, sur le week end ou plusieurs jours, en France ou à l'étranger.
- Elaboration d'offres évènementielles : Arbre de noël (spectacle, gouter, activités.)
- 2 Pôles majeurs : Voyage/Événement à la place (GIR) + Voyage/Evénement sur mesure (devis voyage/évènement en privatif)
> Suivi dossier :
- Elaboration d'un dossier technique : rédaction de contrat client, convocation participants, dossier accompagnateur, dossier conducteur, suivi technique des fournisseurs (compagnie aérienne, autocariste, hôtels, restaurants, magicien, compagnies spectacle.)
> Commercialisation :
- Prospection téléphonique et développement auprès des adhérents
> L'objectif de votre mission :
- Pour y parvenir, vous vous appuierez sur notre organisation tout en faisant preuve d'autonomie dans l'organisation de vos journées et dans le suivi de vos dossiers.
- Vous travaillerez en collaboration rapprochée avec les collègues du service tourisme/évènementiel et la directrice de l'association afin de garantir un service de qualité auprès des adhérents.
- Vous participerez aux réflexions et travaux visant à adapter et développer l'offre de services. Vous serez force de proposition sur les innovations et évolutions du service, ainsi que sur les modalités de promotion et de communication.
> Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Tourisme
- Et avez une expérience, dans l'idéal de 2 ans minimum, sur un poste similaire de production touristique
- Vos qualités relationnelles comme l'écoute, la capacité à conseiller, le sens de l'analyse des besoins, seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
- Votre sens des responsabilités vous permet de faire preuve de réactivité face aux demandes des adhérents ou aux contraintes liées aux voyages et évènements.
> Il sera nécessaire de faire preuve :
- D'autonomie, de sérieux et de rigueur dans l'organisation de vos tâches
- D'un esprit d'équipe avec l'ensemble de vos collaborateurs et la direction
> Compétences supplémentaires :
- Maitrise de l'outil informatique : word, publisher, excel et power point
> Caractéristique de l'emploi :
- Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
- Astreinte possible le week-end
- Type de contrat : CDD 8 mois, embauche en CDI à l'issue du CDD possible
- Poste basé à Belfort
- Prise de poste : début avril 2025.
- Salaire convention Eclat, indice 285pts (2025€ brut + mutuelle)
- Déplacements : possible dans la région ou au siège national à Paris
- Permis de conduire exigé
Experience: 24 Mois
Compétences: Réglementation du tourisme,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Concevoir un voyage à la carte,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Créer une documentation technique,Organiser une opération logistique de transport,Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle,Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Experience: 24 Mois
Compétences: Réglementation du tourisme,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Concevoir un voyage à la carte,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Créer une documentation technique,Organiser une opération logistique de transport,Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle,Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.