Postée il y a 17 heures
Contexte et missions :
L'Université de Poitiers accueille près de 400 étudiants(es) sur son site de Châtellerault pour des formations proposées par l'IUT de Poitiers, Niort, Châtellerault (Techniques de commercialisation, Réseaux et télécommunications et Mesures physiques).
Un poste de technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information est à pourvoir sur ce site à compter du
01/04/2025 (contrat renouvelable).
Vous intègrerez l'équipe du Centre de Ressources Informatiques de l'IUT (CRIIUT) composé de 5 techniciens affecté sur le campus
universitaire et celui du Centre ville.
Vos missions consisteront à assurer l'installation, le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels). Vous prendrez en charge le traitement des données et leur exploitation, ainsi que l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Activités principales :
Anticiper les contraintes environnementales et techniques,
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances),
Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution,
Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel : Gérer les informations sur l'état du parc,
Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs),
Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure),
Gérer le stock des matériels, licences et consommables.
Profil recherché :
Savoirs
Environnement et réseaux professionnels
Architecture des équipements locaux
Architecture et l'environnement technique du système d'information
Diagnostic et résolution de problèmes
Savoir-être
Sens de l'organisation
Planification et anticipation
Réactivité
Rigueur / Fiabilité
Autonomie / Confiance en soi
Diplomatie, maîtrise de soi.
Savoir-faire
Travailler en équipe et en transversalité inter pôles / sites
Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
Conduire un entretien d'assistance par téléphone
Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
Diplôme : BAC +2
Domaine de formation souhaité : Ingénierie des systèmes d'information et ingénierie technique et de production
Expérience : Débutant(e) accepté(e) (expérience inférieure à 2 ans)
Contraintes organisationnelles : Déplacements éventuels sur sites de Poitiers
Contraintes de calendrier
Contraintes horaires
Permis de conduire B
Habilitation aux risques électriques
Experience: Débutant accepté
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
CONDITIONS DE DÉPÔT DES CANDIDATURES :
Acte de candidature, lettre de motivation et CV sont à déposer UNIQUEMENT via l'espace recrutement du site de l'université de Poitiers avant la date limite fixée au 25/02/2025
Code à rappeler : 3BC01
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
CONDITIONS DE DÉPÔT DES CANDIDATURES :
Acte de candidature, lettre de motivation et CV sont à déposer UNIQUEMENT via l'espace recrutement du site de l'université de Poitiers avant la date limite fixée au 25/02/2025
Code à rappeler : 3BC01
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.