Postée il y a 24 heures
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil Tourisme dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Paris 2ème. En tant que premier point de contact de notre établissement, vous aurez pour mission d'accueillir, informer et orienter les visiteurs tout en veillant à leur offrir une expérience agréable et mémorable.
Missions principales :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et les clients.
- Fournir des informations précises et actualisées sur les services, activités et attractions touristiques de la région.
- Assurer la gestion des réservations et des demandes d'informations.
- Utiliser des outils bureautiques (Excel, Google Drive) pour la gestion administrative.
- Gérer les e-mails et la correspondance avec les clients et partenaires.
- Veiller au bon déroulement des visites et assurer un suivi qualitatif de l'accueil.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, dans le secteur du tourisme ou de l'accueil.
- Maîtrise impérative du Français, de l'Anglais et de l'Espagnol (écrit et oral).
- Aisance relationnelle, sens du service et excellente présentation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Google Drive.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Environnement de travail dynamique et international.
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le tourisme, et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Gestion des réservations hôtelières,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Traiter les réclamations des clients
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Gestion des réservations hôtelières,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Traiter les réclamations des clients
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée